Refund Missed Train Ticket Rules – Missed Train का Ticket अब नहीं होगा बेकार! 2025 में रेलवे ने एक ऐसा नियम लागू कर दिया है, जो लाखों यात्रियों के लिए बड़ी राहत लेकर आया है। पहले अगर कोई यात्री ट्रेन छूट जाने के बाद स्टेशन पहुंचता था, तो उसका टिकट पूरी तरह बेकार हो जाता था और उसे एक भी पैसा वापस नहीं मिलता था। लेकिन अब नया नियम कहता है कि अगर आपने ट्रेन मिस कर दी है, फिर भी आप कुछ शर्तों के तहत रिफंड पा सकते हैं। यह बदलाव खासतौर पर उन यात्रियों के लिए फायदेमंद है जो ट्रैफिक, मौसम या किसी अन्य कारण से समय पर प्लेटफॉर्म नहीं पहुंच पाते। आइए जानते हैं इस नियम का पूरा फायदा कैसे उठाएं।
रेलवे का नया नियम क्या कहता है?
भारतीय रेलवे ने 2025 से ‘Missed Train Refund Policy’ को संशोधित किया है। इस नियम के तहत अब Confirmed टिकट वाले यात्रियों को भी ट्रेन छूटने पर आंशिक या पूर्ण रिफंड मिल सकता है।
नई पॉलिसी की मुख्य बातें:
- यदि आपने Confirmed Ticket लिया है और ट्रेन छूट गई है, तब भी आप Refund पा सकते हैं।
- आपको यात्रा समय के 1 घंटे के अंदर TDR (Ticket Deposit Receipt) फाइल करनी होगी।
- Refund उसी अकाउंट में आएगा जिससे टिकट बुक किया गया था।
किन यात्रियों को मिलेगा फायदा?
नया नियम उन सभी यात्रियों के लिए बेहद फायदेमंद है जो किसी मजबूरी या देर से पहुंचने के कारण ट्रेन नहीं पकड़ पाते।
उदाहरण:
- राजेश वर्मा, जो दिल्ली से कानपुर यात्रा करने वाले थे, दिल्ली ट्रैफिक में फंस गए और उनकी ट्रेन छूट गई। उन्होंने IRCTC पर 45 मिनट के अंदर TDR फाइल की और ₹890 का रिफंड मिल गया।
- स्नेहा मिश्रा, जो भोपाल से मुंबई की यात्रा करने वाली थीं, फ्लाइट लेट होने के कारण कनेक्टिंग ट्रेन मिस कर गईं। उन्होंने स्टेशन पहुंचकर विंडो से TDR जमा किया और 60% राशि वापस पा ली।
कैसे करें Missed Train Ticket का Refund Claim?
आप दो तरीके से Refund ले सकते हैं – Online और Offline। दोनों तरीकों के लिए कुछ जरूरी स्टेप्स हैं।
ऑनलाइन प्रक्रिया:
- IRCTC पर लॉगइन करें
- “Booked Ticket History” में जाएं
- Missed Train वाले टिकट को चुनें
- “File TDR” ऑप्शन पर क्लिक करें
- Reason चुनें और Submit करें
ऑफलाइन प्रक्रिया:
- स्टेशन के Reservation Counter पर जाएं
- Original Ticket और ID Proof दिखाएं
- फॉर्म भरें और सबमिट करें
Refund मिलने की शर्तें क्या हैं?
रिफंड पाने के लिए कुछ जरूरी शर्तों का पालन करना जरूरी है, वरना आपकी रिक्वेस्ट रिजेक्ट हो सकती है।
| शर्त | विवरण |
|---|---|
| टिकट का स्टेटस | Confirmed होना चाहिए |
| समय सीमा | ट्रेन छूटने के 1 घंटे के अंदर TDR फाइल करनी होगी |
| यात्रा शुरू नहीं हुई होनी चाहिए | अगर ट्रेन में चढ़ गए हैं तो रिफंड नहीं |
| सही कारण देना जरूरी | कारण में “Train Missed due to delay” आदि होना चाहिए |
| ऑनलाइन टिकट का रिफंड केवल ऑनलाइन | विंडो टिकट का रिफंड विंडो से ही |
किन मामलों में नहीं मिलेगा Refund?
कुछ विशेष परिस्थितियों में यात्रियों को रिफंड नहीं मिलेगा, जैसे:
- अगर टिकट Waiting List में था और Confirm नहीं हुआ
- अगर आपने ट्रेन छूटने के बाद 1 घंटे से ज्यादा देरी की
- अगर कोई फर्जी कारण TDR में लिखा हो
- अगर आपने यात्रा शुरू कर दी हो और बीच में उतर गए हों
टिकट रिफंड के लिए जरूरी दस्तावेज
Refund claim करते समय कुछ जरूरी दस्तावेजों की जरूरत होती है:
- टिकट की कॉपी (Online या Physical)
- एक वैध ID Proof
- Reason का स्पष्ट विवरण
- यदि ट्रेन लेट हुई थी, तो उसका प्रमाण (SMS या रेलवे वेबसाइट से)
मेरा व्यक्तिगत अनुभव
मेरा खुद का अनुभव भी इसी से जुड़ा है। पिछले साल मुझे अहमदाबाद से जयपुर जाना था। लेकिन रास्ते में गाड़ी खराब हो गई और मैं स्टेशन समय से 20 मिनट लेट पहुंचा। ट्रेन निकल चुकी थी। पहले तो मैंने सोचा कि टिकट बेकार हो गया, लेकिन फिर IRCTC पर TDR फाइल किया और लगभग ₹720 का रिफंड 4 दिन में मेरे अकाउंट में आ गया। इस नियम ने मुझे ये सिखाया कि जानकारी होना कितना जरूरी है।
ऐसे रखें भविष्य में सावधानी
भले ही अब रिफंड का विकल्प है, फिर भी कोशिश करें कि ट्रेन समय से न छूटे:
- यात्रा वाले दिन ट्रैफिक से बचने के लिए 1 घंटे पहले स्टेशन पहुंचें
- SMS और IRCTC ऐप से ट्रेन का समय चेक करते रहें
- प्लेटफॉर्म नंबर और ट्रेन की स्थिति पहले से जान लें
यात्रियों के लिए उपयोगी सुझाव
- मोबाइल में IRCTC ऐप रखें ताकि कभी भी TDR फाइल कर सकें
- ट्रेन टाइमिंग चेक करने के लिए NTES ऐप का भी प्रयोग करें
- Window Ticket लेने के बाद उसका फोटो जरूर लें
2025 में रेलवे ने Missed Train Ticket Refund Policy को बदलकर यात्रियों को राहत दी है। अब यदि आपकी ट्रेन छूट जाती है, तो भी आपका पैसा पूरी तरह बेकार नहीं जाएगा। लेकिन इसके लिए समय पर TDR फाइल करना और नियमों को समझना जरूरी है। यह बदलाव उन लाखों लोगों की जेब पर बोझ कम करेगा जो कभी न कभी ट्रेन छूटने की परेशानी झेल चुके हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
1. अगर ट्रेन छूट जाए तो क्या Confirmed टिकट का पूरा पैसा वापस मिलता है?
अगर आप समय से (1 घंटे के अंदर) TDR फाइल करते हैं और कारण वैध है, तो आंशिक या पूरा रिफंड मिल सकता है।
2. क्या Waiting List टिकट पर भी रिफंड मिलता है?
यदि टिकट Confirm नहीं हुआ और आप यात्रा नहीं करते, तो ऑनलाइन टिकट पर स्वतः रिफंड मिल जाता है।
3. Window से लिया टिकट कैसे रिफंड होगा?
इसके लिए आपको स्टेशन जाकर Reservation Counter पर TDR फाइल करना होगा।
4. कितने दिनों में रिफंड मिल जाता है?
आमतौर पर 5–7 कार्यदिवसों में रिफंड बैंक अकाउंट में आ जाता है।
5. क्या TDR फाइल करना जरूरी है?
हाँ, बिना TDR फाइल किए रिफंड नहीं मिलेगा, भले ही आपने ट्रेन क्यों न मिस की हो।
